Проверка и возврат

Проверка устройства

Проверка товаров перед отправкой

• Заказанные товары проверяются до отсылки клиенту:
  
  • Происходит визуальный осмотр заказанных товаров;
  • Проверка работы устройств;
  • Это должно отсеять брак перед отсылкой;
  • Это позволяет повысить удовлетворенность клиентов процессом приобретения товаров.

При успешном получении посылки с заказом и перед первым использованием – клиент должен проверить заказанные товары!

• Аккуратно откройте оригинальную упаковку изделия, чтобы она:
  
  • не повредилась (не была бы деформирована или разорвана);
  • чтобы оснащение было полным (не выпали сопроводительные документы заказа, прилагаемая инструкции, насадки или пульт управления);
• Аккуратно выньте устройство из упаковки (картонные коробки или бандероли).
• Возьмите сопроводительные документы заказа и убедитесь, что заказанные товары доставлены.

Если некоторые из заказанных товаров имеют защитную пленку, то сначала вы должны проверить устройства на холостом ходу, не снимая защитную пленку!

• Проверьте работоспособность устройства без каких-либо насадок (если таке имеются в комплекте поставки);
• Проверьте работоспособность устройства с выбранными насадками (если таке имеются в комплекте поставки), меняйте насадки поочерёдно до момента, когда все полученные насадки будут проверены.
• Когда устройство проверено:
  • Если устройство работает без проблем, вы можете снять защитную пленку и начать наслаждаться им!
  • Если устройство имеет какой-либо дефект или не работает, пожалуйста, обратитесь в отдел доставки, для решения этой проблемы.

Право отказа

Покупатели имеют возможность отказаться от приобретенного товара в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара.

Важно знать, что:

• возвращая товар продавцу, он должен быть неиспользованным, в оригинальной и неповрежденной упаковке, без оторванной или испорченной маркировки;
• покупатель несет ответственность за сохранение товара в его первоначальном состоянии - он должен находится в том виде, в котором он был получен, то есть изделие не должно пахнуть духами, табаком или другим запахом, а также на нем не должны присутствовать пятна (в том числе от косметики);
• право отказа не применяется, если: потребитель открыл упаковку для товара, который не может быть возвращен по соображениям охраны здоровья и гигиены.

Если вы выполнили вышеуказанные условия, то:

• вы можете связаться с нами и сообщить нам о вашем решении.